Organization: we set our standards high

Pour maintenir nos normes de qualité et de sécurité les plus élevées possible, une équipe de la qualité professionnelle est en place chez Vos Logistics. L’équipe est elle-même soutenue par des agents de qualité locaux et des équipes de qualité spéciales qui sont tous responsables de : La QESH+S (Qualité, Environnement, Sécurité, Santé (Health) + Développement durable (Sustainability)).

Agents de la qualité locaux

Chaque discipline dispose d’agents de qualité locaux. Les agents de qualité locaux gèrent et assistent principalement les unités commerciales sur les questions de qualité. Ils sont tenus de maintenir les procédures et formulaires de qualité locaux et d’en rapporter au Directeur de la QESH&S de leur groupe. Parallèlement, ils déclarent et suivent les incidents sur la sécurité, analysent les réclamations des clients et les incidents et sont les organisateurs des audits externes, clients et internes.

Équipes de qualité spéciales :

Équipe en charge de la sécurité alimentaire humaine et animale

Dirigée par le coordinateur QESH+S de l’entreprise, cette équipe a un éventail de tâches diversifiées, telles que de s’assurer que les risques en matière de santé sont gérés et maintenus à un niveau acceptable, examiner les audits, les réclamations et les rappels et fournir une assistance à l’amélioration concernant la sécurité alimentaire animale et humaine pour n’en citer que quelques unes. Les membres de l’équipe sont des agents de qualité de sites certifiés ISO 22000 ou GMP+.

Équipe d’audit interne

Les membres de cette équipe s’assurent d’évaluer les audits internes et externes, l’efficacité générale et le suivi lors des réunions semestrielles. Pendant leurs réunions, ils décident également de l’attention à porter aux audits internes à venir. Les auditeurs internes préparent ensuite les audits conformément à la procédure et établissent ultérieurement si les unités commerciales fonctionnent vraiment en conformité avec les normes et les procédures en vigueur. L’audit interne soutient l’amélioration continue et peut également être utilisé en tant que préparation pour les audits externes.

Équipe de la qualité mobile (Mobile Quality Team, MQT)

Dans le cadre des opérations de transport international, nous avons notre propre MQT, qui fournit une assistance technique aux conducteurs, mène des audits techniques sur l’équipement et les processus sur site, surveille les stations de lavage actuelles et rapporte ses conclusions au Directeur de la qualité et au Directeur des achats des stations de lavage. Par ailleurs, la MQT est également dans l’obligation de mener des audits annoncés et inopinés. Les membres de la MQT viennent des Pays-Bas, de Pologne et de Roumanie.

Logistique respectueuse de l’environnement, rapport et analyse d’incident

Dans le domaine de la logistique respectueuse de l’environnement, nous nous concentrons sur la technologie, les opérations, nos locaux et la sécurité. Tandis que la sécurité est un sujet à l’ordre du jour des réunions mensuelles de l’équipe de la direction, nous cherchons également à sensibiliser davantage à ce sujet dans nos courriers « Alerte sur la sécurité. » Nous nous efforçons de réduire les incidents et de créer / maintenir un environnement de travail sûr à tout moment.
En cas de quasi-accident ou d’accident se produisant d’une façon ou d’une autre, nous nous reportons aux rapports et analyses de sécurité environnementale pour titrer des conclusions sur les questions relatives à la sécurité.